サブスクリプション設定ページで、請求サイクルと支払方法の変更や、サブスクリプションのキャンセル、請求書の表示などの操作ができます。
アカウントのサブスクリプション設定
注: チーム向け Airtime アカウントのメンバー(管理者または所有者ではない)の場合、サブスクリプション設定にアクセスすることはできません。
ウェブブラウザで app.airtimetools.com/account/subscription にアクセスします。
請求サイクルの変更
- 左側のサイドバーから「サブスクリプション」 > 「サブスクリプションプラン」を開きます。
- 請求サイクルを「年額」または「月額」から選択します。
- 「保存」をクリックします。
Airtime のサブスクリプションをキャンセルする
注:サブスクリプションをキャンセルすると自動更新されませんが、サブスクリプションの有効期限が切れるまでは引き続きご利用いただけます。チーム向け Airtime アカウントのキャンセルは、アカウントの所有者のみが行うことができます。
- 左側のサイドバーから「サブスクリプション」 > 「サブスクリプションプラン」を開きます。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
- 表示されるウィンドウで、「続ける」をクリックします。
- [オプション] ドロップダウンメニューからキャンセルの理由を選択します。
サブスクリプションの自動更新が正常にキャンセルされたことを確認する画面が表示されます。
注:サブスクリプションをキャンセルしても、Airtime アカウントは削除されません。Airtime アカウントを削除する場合はこちらの記事を参照してください。
サブスクリプションページでサブスクリプションが自動更新されないことをご確認いただけます。Airtime のサブスクリプションを再開するには、「再サブスクリプション」をクリックします。
お支払方法の変更
- 左側のサイドバーから「サブスクリプション」 > 「支払方法」を開きます。
- 支払方法として使用する新しいクレジットカードまたはデビットカードの詳細を入力します。
- 「保存」をクリックします。
お支払い方法が正常に更新されたことを確認する画面が表示されます。
請求書の表示
- 左側のサイドバーから「サブスクリプション」 > 「請求書」を開きます。
- 請求書をダウンロードするには、レシート列の PDF をクリックします。
- 返金を申請するには、「返金をリクエスト」をクリックします。
注:Airtime (チーム向け)規約に記載されているように、全額または一部の返金が可能な場合があります。Airtime は独自の裁量で返金を行う権利を留保します。
Tax ID(納税者番号)と請求先住所の更新
- 左側のサイドバーから「サブスクリプション」 > 「住所と Tax ID(納税者番号)」を開きます。
- Tax ID(納税者番号)と請求先住所を更新します。
- 「保存」をクリックします。
さらにサポートが必要な場合は、サポートリクエストを送信するか、help@airtimetools.com までメールでお問い合わせください。