En la configuración de suscripción de tu cuenta, puedes cambiar el ciclo de facturación, cancelar tu suscripción, cambiar tu método de pago, ver tus facturas y actualizar tu número de identificación fiscal y tu dirección de facturación.
Configuración de tu suscripción de la cuenta
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Cambiar tu ciclo de facturación
- En la barra lateral izquierda, ve a Suscripción > Plan de suscripción.
- Selecciona Anual o Mensual para tu ciclo de facturación.
- Haz clic en Guardar.
Cancela tu suscripción a Airtime
Nota: Si cancelas tu suscripción, se desactivará la renovación automática. Seguirás teniendo acceso a tu suscripción hasta la fecha en que expire. Solo los propietarios del equipo pueden cancelar la suscripción a Airtime for Teams.
- En la barra lateral izquierda, ve a Suscripción > Plan de suscripción.
- Haz clic en Cancelar tu suscripción.
- En la ventana que aparece, haz clic en Continuar.
- [Opcional] Elige un motivo para cancelar en el menú desplegable.
Aparecerá una ventana emergente para confirmar que tu suscripción se canceló.
Tu página de suscripción ahora reflejará que tienes una suscripción que no se renueva. Para reiniciar tu suscripción a Airtime, haz clic en Suscribirse de nuevo.
Cambia tu método de pago
- En la barra lateral izquierda, ve a Suscripción > Método de pago.
- Introduce los nuevos detalles de la nueva tarjeta de crédito o débito que quieres usar como tu método de pago.
- Haz clic en Guardar.
Aparecerá una ventana emergente para confirmar que tu método de pago se ha actualizado.
Consulta tus facturas
- En la barra lateral izquierda, ve a Suscripción > Facturas.
- Para descargar una factura, haz clic en PDF en la columna Recibo.
- Para solicitar un reembolso, haz clic en Solicitar un reembolso.
Actualizar número de identificación fiscal y dirección de facturación
- En la barra lateral izquierda, ve a Suscripción > Dirección e ID fiscal.
- Actualiza tu ID fiscal y tu dirección de facturación.
- Haz clic en Guardar.
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