Si intentas instalar Airtime en Mac, puedes encontrarte con este error: "No se pudo completar la instalación. El instalador encontró un error que causó que la instalación fallara. Ponte en contacto con el fabricante del software para recibir ayuda".
Verifica que tu Mac cumpla con los requisitos del sistema
Primero, verifica que tu Mac cumpla con los requisitos del sistema para Airtime.
Revisa tu configuración de privacidad y seguridad
- En la barra de menú de tu Mac, haz clic en el ícono Apple y selecciona Configuración del sistema.
- En la barra lateral izquierda, ve a Privacidad y seguridad.
- Selecciona Archivos y carpetas.
- Haz clic en
junto a Instalador. - Enciende el interruptor junto a la Carpeta del escritorio y la Carpeta de descargas. Esto le dará al instalador acceso a los archivos en ambas ubicaciones.
- Verifica que AirtimeCamera.dmg o AirtimeCreator.dmg esté en la carpeta Escritorio o Descargas. Si no es así, mueve el archivo a una de esas carpetas.
- Abre el archivo AirtimeCamera.dmg o AirtimeCreator.dmg para intentar instalar Airtime nuevamente.
Si aún encuentras este error después de seguir estos pasos, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Todavía necesitas ayuda? Envía un ticket de soporte o envíanos un correo electrónico a help@airtimetools.com.