Fehler: Die Installation ist fehlgeschlagen

Wenn du versuchst, Airtime auf einem Mac zu installieren, kann folgender Fehler auftreten: „Die Installation ist fehlgeschlagen. Im Installer ist ein Fehler aufgetreten, der dazu führte, dass die Installation fehlschlug. Wende dich für Unterstützung an den Softwarehersteller.“

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Überprüfe, ob dein Mac die Systemanforderungen erfüllt.

Überprüfe zuerst, ob dein Mac die Systemanforderungen für Airtime erfüllt.

 

Überprüfe deine Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen

  1. Klicke in der Menüleiste deines Mac auf das Apple-Symbol  und wähle Systemeinstellungen.
  2. Gehe in der linken Seitenleiste zu Datenschutz & Sicherheit.
  3. Wähle Dateien & Ordner aus.
  4. Klicke auf right-arrow neben Installer.
  5. Schalte den Schalter neben dem Desktop-Ordner und dem Downloads-Ordner ein. Dadurch erhält der Installer Zugriff auf Dateien an beiden Speicherorten.
    installer-folder-permissions.png
  6. Überprüfe, ob sich die Datei AirtimeCamera.dmg oder AirtimeCreator.dmg entweder im Ordner Desktop oder Downloads befindet. Falls nicht, verschiebe die Datei in einen dieser Ordner.
  7. Öffne die Datei AirtimeCamera.dmg oder AirtimeCreator.dmg, um zu versuchen, Airtime erneut zu installieren.

Wenn du diesen Fehler nach diesen Schritten immer noch feststellst, kontaktiere unser Support-Team.


 

Brauchst du weitere Hilfe? Reiche ein Support-Ticket ein oder schick uns eine E-Mail an help@airtimetools.com.

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